바디프랜드 고객센터 AS 신청, 이전설치 비용 안내

오늘은 바디프랜드 고객센터 이전설치, AS 신청 방법에 대해서 알아보겠습니다. 바디프랜드 안마의자는 한때 국내 및 세계시장 점유율 1위를 차지했을 정도여서 지금도 수많은 분들이 제품 AS 신청, 이전설치 등 크고 작은 문제를 해결하기 위해 고객센터를 자주 찾고 있습니다.

 

 

바디프랜드는 대표상품인 안마의자를 비롯하여 홈 헬스케어 가전제품을 전문적으로 생산 및 판매하고 있으며, 마사지체어, 마사지베드, 침대 프레임, 매트리스, 소파, 냉온정수기 등 제품의 다각화를 진행 중입니다. 또한 업계의 표준으로 자리 잡은 안마의자 등의 렌털 사업도 함께 병행하고 있어 많은 소비자들이 고객 서비스를 받는 방법에 대해 궁금해하고 있습니다. 고객센터 홈페이지에서 궁금한 부분에 대한 해결과 이전설치, AS 등 서비스를 신청하는 방법, 제품관리 등에 대해서 안내하고 있으니 본 제품을 소유하고 계신 분들의 많은 참고 바랍니다.

 

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바디프랜드 홈페이지 고객센터 방문

 

바디프랜드 홈페이지 고객센터

 

홈페이지 이동을 위해 위의 대표 이미지를 누르거나 아래 바로가기 링크를 클릭해 주세요.

 

https://cs.bodyfriend.co.kr/

 

대표 고객센터 전화번호

02-3448-8980 (평일 09:00~18:00 / 점심 12:00~13:00)

 

 

바디프랜드 이전설치 비용 및 접수 안내

 

1. 이전설치 접수

이전설치 서비스 요금 안내

 

바디프랜드 제품군 중 이전설치 접수가 가능한 것은 마사지체어, 라클라우드 모션베드(전동침대), W정수기 제품만 가능하며, 접수 시 고객센터 유선 접수보다는 온라인 채널을 통해 접수하시는 것이 좋습니다. 위의 안내와 같이 온라인 할인 채널을 통해 접수를 하시면 10% 할인이 자동 적용되며, 할인 채널은 "고객센터 홈페이지, 멤버십 앱, 카카오 채널, 온라인 서비스 접수"입니다.

 

 

이전설치 10% 할인 적용 고객센터 접수 바로가기

 

 

2. 이전설치 비용

이전설치 비용은 상황에 따라 달라지는데요. 먼저 위에서 말씀드린 것처럼 온라인 할인 채널을 통해 접수하시면 10% 할인이 자동으로 적용되고, 그 외 차량 진입 및 사다리차 사용이 불가한 경우 이전/설치 서비스가 불가능할 수도 있는 점 참고해 주시기 바랍니다. 또한 2층 이하인 경우에도 계단의 폭이 협소하면 사다리차를 이용하여 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

※ 마사지체어

마사지체어 포장 이동 비용

 

마사지체어 같은 건물 내 이동 비용

 

마사지체어 이전설치 비용입니다. 이상 등으로 인해 별도 포장 이동할 때 비용은 내륙과 내륙, 제주와 제주, 내륙과 제주 그리고 거리에 따라 비용이 올라갑니다. 이전설치 접수를 하시기 전에 정확한 가격을 먼저 참고하신 후 신청해 주시기 바랍니다.

 

※ 라클라우드

라클라우드 포장 이동 비용

 

라클라우드 같은 건물 내 이동 비용

 

라클라우드 모션베드(전동침대) 이전설치 비용입니다. 마사지체어 비용보다 약간 더 비싸네요.

 

※ W정수기

W정수기 이전설치 비용

 

W정수기 이전설치 비용입니다. 철거+재설치, 철거, 재설치에 따라 금액 편차가 약간 있습니다. 이전설치를 원하실 때는 철거+재설치를 선택하시면 될 것 같습니다. 참고로 정수기 제품의 경우 단순한 이동은 진행하지 않으며, 주방의 천연대리석 또는 세라믹 상판에 이미 타공 작업이 되어 있지 않으면 설치가 불가합니다. 재설치 과정에서 추가적으로 타공작업은 해드리지 않고 있습니다. 마지막으로 관내 수도가 지하수, 석회수 수질 구역인 경우에는 정수기 설치가 불가합니다.

 

위에서 설명드렸듯이 이전설치비용 10% 할인을 자동으로 적용받으려면 온라인 할인 채널(고객센터 홈페이지, 멤버십 앱, 카카오 채널, 온라인 서비스 접수)에서 접수를 하셔야 합니다. 아래 링크 이전/설치 요금 안내 페이지의 하단에 "접수하기" 버튼을 눌러 진행하시면 자동으로 10% 할인 적용이 됩니다.

 

이전설치 10% 할인 적용 고객센터 접수 바로가기

 

 

AS 신청 및 서비스 요금 안내

 

AS 신청은 무상과 유상으로 나누어지며, 유상의 경우 시트 부위에 따라 가격이 달라지니 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. AS 신청 접수하기로 바로 이동하

 

AS 신청 서비스 안내 및 접수하기

 

1. 무상 AS 신청 접수

마사지체어 내부의 마사지부를 운용하는 기계/기구류 AS 신청인 경우

• 메인보드
• 모터
• 에어펌프
• 에어호스
• 내부 전기
• 전자 배선

 

2. 유상 AS 신청 접수

※ 시트 전체(외부/내부, 외피/내피)

사용감으로 인한 시트의 변색, 탈색, 찢어짐, 낡음, 파손 등은 유상 AS 신청만 가능합니다. 제품의 외부 시트 재질은 인조가죽(PU)이며, 사용빈도 및 보관 상태에 따라 수명이 달라질 수 있습니다.

 

 

마사지체어 부위별 시트 가격 안내

 

 

※ 리모컨/테이블

사용으로 인한 노후, 고장, 파손 등의 경우

 

※ 출장비

안마의자, 라클라우드, 정수기 : 30,000원

 

※ 기타

현장에서 고객의 요청에 의해 마사지체어의 이동, 분해 및 조립이 추가로 발생될 경우 별도의 비용이 청구될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

 

이상으로 바디프랜드 고객센터 이전설치, AS 신청 방법에 대해서 알아봤습니다.

 

 

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