오늘은 쿠첸 서비스센터 전국 전화번호 및 위치 안내에 대해서 알아보겠습니다. 쿠첸 서비스센터는 가전 기업 쿠첸 제품의 AS 및 고객 지원을 담당하고 있습니다. 쿠첸 제품에 문제가 발생할 경우 빠르게 해결할 수 있도록 지원을 받을 수 있습니다.
쿠첸 서비스센터에서는 온라인 AS 신청 및 전국 서비스센터를 통해 다양한 고객지원을 받을 수 있으며, 통합 콜센터를 통해서도 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
[목차여기]
쿠첸 서비스센터 홈페이지 바로가기
다양한 서비스를 알아보기 위해 위의 대표 이미지 또는 아래 바로가기 링크를 클릭해 주세요.
https://www.cuchenmall.co.kr/shop/warranty_service_center.php
고객센터 대표 전화번호
1577-2797 (평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00)
쿠첸 서비스센터 주요 서비스 안내
1. 전국 AS센터 및 전화번호 안내
전국 81개의 쿠첸 서비스센터를 쉽고 빠르게 검색하여 찾아볼 수 있습니다. 검색창에서 원하는 지역명으로 검색하면 해당 지역의 서비스센터 전화번호, 주소, 출장지역 및 위치(Tmap)까지 바로 찾으실 수 있습니다.
검색창에서 지역명(시, 도 및 광역시)으로 검색하면 자신이 사는 지역과 가장 가까운 AS센터를 표시해 줍니다. 자신이 사는 지역에 쿠첸 서비스센터가 없어도, 가장 가까운 지역을 자동으로 찾아서 알려주고 있어 너무 편리합니다.
위와 같이 경북 '김천'을 검색했는데 해당 도시에 서비스센터가 없어서 자동으로 가장 가까운 경북 '구미' 서비스센터를 찾아 줬는데요. 서비스센터 전화번호, 주소, 출장지역과 지도에 서비스센터가 표시됩니다. 지도를 확대하면 어디에 있는지 좀 더 자세하게 확인할 수 있습니다.
또한, 해외에 진출한 쿠첸 서비스센터 지점도 표시해주고 있습니다. 각각 미주지역 2곳, 중국 10곳, 캐나다 1곳을 운영하고 있습니다.
2. 온라인 출장 AS신청
간편하게 온라인으로 24시간 출장 AS신청을 할 수 있습니다. 위의 이미지나 아래 바로가기 링크를 눌러 AS신청 페이지로 이동하시면 됩니다. 참고로 회원가입 및 로그인을 해야 AS 신청을 할 수 있습니다.
출장 AS신청 버튼을 누르면 먼저 로그인 페이지로 이동합니다. 요즘 많은 분들이 간편로그인을 이용하고 있어서 저도 '카카오로 1초 로그인/회원가입'을 통해 간편하게 회원가입 및 로그인을 하겠습니다.
카카오 간편로그인 및 회원가입 화면에서 [필수] 부분에만 체크하신 후, '동의하고 계속하기' 버튼을 눌러 주세요. 회원가입은 이것으로 마무리되고요.
다음으로 나오는 1단계 화면에서 서비스받을 고객 정보를 입력하신 후, 2단계에서 4단계까지 과정을 거치면 되는데요.
2단계는 AS를 받을 자신의 제품을 선택하고, 3단계로 출장 서비스 희망 날짜를 예약하면 됩니다. 마지막으로 접수 확인 과정을 한번 더 거친 후 AS신청이 완료됩니다. 간단한 과정이므로 직접 해보시면 금방 이해하실 겁니다.
3. 제품 메뉴얼 다운로드
제품 메뉴얼 페이지에서는 쿠첸에서 판매하는 거의 모든 제품의 메뉴얼을 PDF뷰어로 바로 보시거나 다운로드할 수 있습니다.
예를 들어, 브레인 밥솥을 구매하신 분은 모델명을 먼저 확인해 주세요.
만약 CRH-TWK0621PWEM 모델을 구매하신 분이라면 위의 이미지처럼 해당 모델에 위치한 '설명서보기' 버튼을 누르시면 됩니다.
쿠첸 제품 메뉴얼은 PDF 웹뷰어로 되어 있기 때문에 위와 같이 다운로드 버튼을 눌러 PC에 저장하거나 바로 인쇄해서 보관하실 수 있습니다.
4. 동영상 가이드
마지막으로 쿠첸 서비스센터 동영상 가이드 페이지입니다. 제품 사용법, 교체 및 장착 방법, 제품 특징에 대해 영상으로 자세하게 안내하고 있습니다. 특히, 밥솥 커버나 패킹 교체 방법 등은 영상을 참고하시면 쉽게 배우실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
오늘은 쿠첸 서비스센터 전국 전화번호 및 위치 안내에 대해서 알아봤습니다.
참고하기
✅ 웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 정수기 서비스 안내
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