서울도시가스 고객센터 전화번호 | 운영시간 | 이사 신청

오늘은 서울도시가스 고객센터 안내 전화번호, 운영시간, 이사 신청 등에 대해서 알아보겠습니다. 서울 도시가스는 1983년에 설립된 국내 최대 규모의 도시가스 공급 회사로 서울 전역과 주변 도시에 도시가스 공급을 책임지고 있습니다. 이는 수도권 내에서도 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, 지역 내 고객들이 더욱 편리하게 도시가스를 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

 

관할 지역으로는 서울특별시 강서구, 양천구, 영등포구, 관악구, 동작구, 서초구, 마포구, 용산구, 서대문구, 은평구, 종로구 등 11개 구와 함께 경기 수도권 지역의 고양시, 김포시, 파주시까지 도시가스 공급을 책임지고 있습니다. 대표 홈페이지에서는 이사 시 철거를 위한 전출입 예약서비스, 현재 적용되고 있는 가스 요금표, 요금 조회 및 납부, 자동이체 신청 등 고객들이 편리하게 이용할 수 있도록 여러 서비스를 진행하고 있습니다.

 

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서울도시가스 홈페이지 바로가기

 

서울 도시가스 홈페이지

 

사이트 이동을 위해 위의 대표 이미지를 누르거나, 아래 바로가기 링크를 클릭해 주세요.

 

https://www.seoulgas.co.kr/

 

대표 전화번호 (운영시간)

1588-5788 (08:30~18:00 / 점심시간 12:00~13:00)

 

 

서울 도시가스 고객센터 전화번호

 

지역별 고객센터 검색

 

서울 도시가스 홈페이지 메인 화면 중간에 위와 같이 "지역별 고객센터 검색" 기능이 있습니다. 해당 메뉴를 눌러 주세요.

 

 

 

자신의 주거지역 선택 후 조회

 

서울시, 고양시, 김포시, 파주시 중에서 선택, 자신이 거주하는 관할 구와 관할 동까지 선택한 후 "조회" 버튼을 누르면 담당 센터명, 주소, 전화번호, 팩스번호 등의 정보를 알 수 있습니다.

 

시간이 별로 없는 분들을 위해 아래 각 지역별 센터와 전화번호를 모두 적어놨으니 빠르게 참고하시기 바랍니다.

 

 

1. 서울특별시 (서부, 남부, 강북)

센터명	전화번호	관할 구	관할 동
서부1 고객센터	02-2658-0040	강서구	공항동, 내발산동(내발산 1동), 외발산동, 과해동, 오쇠동, 등촌3동, 우장산, 화곡6동
		양천구	신월1/3/5동
서부2 고객센터	02-2691-7744	강서구	등촌2동, 화곡본동, 화곡1/2/4/8동
서부3 고객센터	02-2648-9802	강서구	염창동
		양천구	목1/2/3/4/5/6동, 신정2동
		영등포구	양평1동(1~3가), 양평2동(4~6가), 양화동
서부4 고객센터	02-2633-5606	영등포구	영등포1/2/3동(1~8가), 영등포본동(영등포본동, 신길2동), 문래1/2동(1~6가), 당산1/2동(1~6가), 여의도동, 도림동(도림1/2동)
서부5 고객센터	02-845-8523	양천구	신정1/6/7동
		영등포구	신길1동, 신길3/4/5/6/7동, 대림1/2/3동
서부6 고객센터	02-2662-7150	강서구	등촌1동, 방화1/2/3동, 가양1/2/3동,마곡, 개화동
남부1 고객센터	02-825-5761	동작구	대방동, 상도동 전체, 흑석동, 노량진동, 노량진2동
남부2 고객센터	02-876-0903	관악구	보라매동, 은천동, 청룡동, 서원동, 신림5동
		동작구	신대방동, 신대방1,2동
남부3 고객센터	02-852-2401	관악구	신림1/2/3/4/6/7/8/9/10/11/12/13동, 신원동, 서림동, 난곡동, 신사동, 삼성동, 난향동, 조원동, 대학동, 미성동
남부4 고객센터	02-587-9140	동작구	동작동, 사당동, 사당1/2/3/4/5동
		서초구	반포2/3/4동, 잠원동 일부, 서초3동, 방배본동, 방배1/2/3/4동, 반포본동, 반포2/3/4동
남부5 고객센터	02-878-0074	관악구	성현동, 청림동, 행운동, 낙성대동, 중앙동, 인헌동, 남현동
강북1 고객센터	02-712-3834	마포구	공덕동, 도화동, 마포동, 신공덕동, 아현동, 용강동, 토정동
		용산구	한강로1/2/3가, 이촌1/2동, 용산3/5/6가, 서빙고동, 원효2/3/4가, 용문, 신창, 도원, 신계, 청암, 산천동, 효창동, 청파동, 서계동, 문배동, 원효로1가
강북2 고객센터	02-701-0337	마포구	구수동, 노고산동, 당인동, 대흥동, 상수동, 신수동, 신정동, 염리동, 창전동, 하중동, 합정동, 현석동
		서대문구	대신동, 대현동, 봉원동, 신촌동, 북아현동(북아현1/2동), 창천동, 연희동, 충현동(북아형3동)
강북3 고객센터	02-338-6361	마포구	동교동, 망원동, 상암동, 서교동, 성산동, 중동, 연남동
		서대문구	남가좌동, 홍은2동 일부(홍은3동)
강북4 고객센터	02-386-4371	서대문구	북가좌동 전체
		은평구	갈현동, 갈현2동, 응암1/2동, 응암3동(3/4동), 구산동, 대조동, 수색동, 증산동, 신사동, 역촌동
강북5 고객센터	02-394-6230	서대문구	홍은1/2동, 홍제동 전체
		은평구	갈현1동, 구파발동, 녹번동, 진관내동, 진관외동, 불광동 전체
		종로구	평창동, 신영동, 구기동, 홍지동, 부암동

 

 

2. 고양시 (경기)

센터명	전화번호	관할 구	관할 동
경기2 고객센터	031-911-0934	일산서구	일산서구 전체
경기3 고객센터	031-908-7088	일산동구	일산동구 전체
경기4 고객센터	031-967-3322	덕양구	고양동, 관산동, 내곡동, 내유동, 대자동, 대장동, 벽제동, 선유동, 성사동성사1/2동, 신원동, 원당동, 토당동, 행주내동, 행주외동, 화정동, 화정1/2동, 신평동, 주교동
경기6 고객센터	031-979-4700	덕양구	강매동, 덕은동, 도내동, 동산동, 삼송동, 오금동, 용두동, 원흥동, 지축동, 행신동, 행신1/2/3동, 향등동, 현천동, 화전동, 효자동, 북한동

 

 

3. 김포시 (경기)

센터명	전화번호	관할 구	관할 동
경기5 고객센터	031-984-8008	김포시	감정동, 걸포동, 고촌읍, 구래동, 마산동, 북변동, 사우동, 양촌읍, 운양동, 장기동, 통진읍, 풍무동, 하성면

 

 

4. 파주시 (경기)

센터명	전화번호	관할 구	관할 동
경기1 고객센터	031-946-7229	파주시	파주시 전체

 

 

전출입서비스(이사신청) 안내

 

1. 전출 시 작업 안내

• 거주하시는 지역의 관할 고객센터에 주소, 이사예정일, 전화번호 등을 알려주시면 해당 날짜에 담당 서비스 매니저가 방문하여 가스레인지 및 중간밸브를 철거하고 플러그로 마감하는 안전조치를 해드립니다.
• 마감 안전조치는 반드시 자격을 갖춘 사람이 작업해야 하므로 직접 작업하시면 절대 안 됩니다.
• 이사 이외의 가스사용시설 철거 요청은 서비스 유형에 따라 수수료가 발생될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
• 가스레인지를 철거하고 전기레인지(인덕션)로 설치/교체하는 작업일 경우 소정의 출장 및 시공비(23,000원)가 청구됩니다.
• 가스연결호스 철거 작업 시에는 반드시 검침을 실시하여 사용요금에 대한 정산을 하셔야 합니다.

서울도시가스 요금조회

 

• 자동이체 납부를 하고 있는 고객은 이사 전에 반드시 자동이체해지를 신청해야 합니다.

 

2. 전입 시 작업 안내

• 전입 시에는 미리 이사가는 지역의 관할 고객센터에 전화하시거나 홈페이지를 통한 전입 서비스 예약을 하여 가스레인지 연결 신청을 할 수 있습니다.
• 이사가는 집의 계량기를 확인하여 이전 거주자의 체납여부를 확인하고 요금 정산을 요청해야 합니다.
• 전입시에는 서비스 항목에 따라 소정의 수수료가 발생될 수 있습니다.
• 사용계약 체결을 거부하는 경우에는 도시가스 공급을 하지 않습니다.
• 도시가스 자동이체를 신청하실 수 있으며, 사용자가 변경된 경우에는 반드시 명의변경을 신청해야 합니다.
• 가스레인지 연결 작업은 반드시 면허를 보유한 전문시공자에게 의뢰해야 합니다. (관할 구청에 문의 또는 건설산업지식 정보시스템에서 조회 가능)
• 거주 지역 관할 고객센터는 전문 시공자를 보유하고 있습니다.

이 외 가스기기 설치 시공 비용 안내 등 더욱 자세한 사항은 전출입서비스에서 확인하시기 바랍니다.

 

 

3. 간편 서비스

서울 도시가스 간편 서비스

 

홈페이지 하단에는 간편요금조회, 전출입서비스, 안전점검 신청을 쉽고 빠르게 하실 수 있도록 서비스하고 있습니다. 간편요금조회는 회원가입 없이 "사용계약번호"만 알고 있으면 자신이 사용한 가스요금을 바로 조회할 수 있는 간편한 서비스입니다. 전출입서비스는 위에서 설명드린 대로 이사 시에 이용할 수 있는 서비스이며, 안전점검 신청은 도시가스 공급자가 정기적으로 실시하는 점검으로 취사전용 세대(1년 1회), 취사/난방전용 세대(1년 2회) 의무적으로 점검 서비스를 해드리고 있습니다.

 

 

자주 하는 질문 FAQ

 

1. 도시가스요금 경감제도는 무엇입니까?

도시가스요금 경감제도는 사회적 취약계층(사회배려자, 차상위계층, 다자녀가구 등) 및 사회복지시설에 할인을 해드리는 제도입니다. 자세한 사항은 서울 도시가스 홈페이지 "복지/할인제도"를 참고하여 주시기 바랍니다.

 

2. 도시가스를 장기간 이용하지 않을 때에는 어떻게 해야 합니까?

대표 고객센터 또는 관할 고객센터로 전화 주시면 가스사용 중지기간 동안 안전할 수 있도록 조치를 취해 드립니다. 단, 차후 재 공급 시에는 공급중지 해제수수료 2,200원이 부과(서울시 제외)되니 참고하시기 바랍니다.

 

3. 가스 냄새가 날 땐 어떻게 해야 합니까?

지체하지 마시고 서울도시가스 상황실(3660-8282) 또는 관할 지역관리소로 연락을 주시면 긴급 출동하여 가스 누출 여부 및 점검을 한 후 결과를 알려 드립니다.

 

 

추가적으로 궁금하신 사항은 고객상담센터 안내 또는 자주 하는 질문 페이지를 참고하시기 바랍니다. 이상으로 서울도시가스 고객센터 안내 전화번호, 운영시간, 이사 신청 등에 대해서 알아봤습니다.

 

 

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