스마트스토어 판매자센터 로그인에 대해 알아봅니다. 네이버에서 제공하는 유명한 온라인 쇼핑몰 플랫폼인 스마트스토어는 기업뿐만 아니라 개인도 손쉽게 상품을 판매할 수 있도록 만들어진 국내 최대 쇼핑몰 마켓입니다.
오늘은 스마트스토어 판매자센터를 통해 로그인 및 판매자 고객센터 전화번호, 가입방법, 입점안내 등을 알아보고, 주요 기능과 다양한 서비스에 대해서 자세히 살펴보겠습니다.
스마트스토어 판매자센터 로그인
⭐ 스마트스토어 판매자센터로 이동합니다. 위의 이미지 또는 아래 바로 접속 버튼을 누르시면 바로 이동합니다. 스마트스토어 판매자 로그인을 위해 '로그인하기' 버튼을 누르신 후, 아이디와 비밀번호를 입력하면 됩니다.
판매자 고객센터 : 1588-3819
스마트스토어 판매자센터 서비스 안내
1. 판매자 가입
스마트스토어 판매자로 가입하기 위해서는 네이버 커머스 ID를 만드신 후, 가입하실 수 있습니다. 스마트스토어센터, 커머스솔루션마켓, 커머스API센터 등 네이버의 주요 커머스 서비스에 가입하기 위해서는 먼저 네이버 커머스 ID를 만들어야 합니다. 네이버 아이디가 있으신 분들은 간편하게 네이버 아이디로 커머스 ID를 생성하신 후, 개별 서비스 가입을 할 수 있습니다.
네이버 아이디 ▶ 커머스 ID 가입 ▶ 개별 서비스 가입
2. 가입서류
사업자 회원이 판매자가 되기 위해 준비해야 할 서류입니다.
- 개인사업자 : 사업자등록증 사본 1부, 사업자등록증명원 사본 1부, 대표자 인감증명서(또는 대표자 본인서명사실확인서) 사본 1부, 대표자 혹은 사업자 명의 통장(또는 계좌개설확인서, 온라인통장표지) 사본 1부
- 법인사업자 : 사업자등록증 사본 1부, 법인 명의 통장 사본 1부, 법인 인감 증명서 사본 1부
✅ 서류 제출 시 유의사항
- 사업자등록증 : 최근 1년 이내 발급. 공정거래위원회에서 조회되는 통신판매업 사업자 정보와 일치하는지 확인.
- 사업자등록증명원 : 최근 1개월 이내 발급. 홈텍스에서 발급 가능하며, 주민등록번호 뒤 7자리 마스킹 확인.
- 인감증명서 : 최근 3개월 이내 발급. 주민등록번호 뒤 7자리 마스킹 확인.
- 부가가치세 면세사업자, 일반 면세사업자 : 통신판매업신고증 필수.
개인의 경우에는 가입하는데 별도 서류가 필요 없으며, 미성년자의 경우에는 법정대리인 동의서 사본, 법정대리인 증명서(가족관계증명서) 사본, 법정대리인 인감증명서 사본 등이 필요합니다.
해외 사업자의 경우에는 대표자 여권 사본, 사업자등록증 사본(미국의 경우 IRS 서류), 사업자 또는 법인 명의 통장 사본이 필요합니다.
3. 교육 및 강좌
스마트스토어 판매자센터에서 네이버 비즈니스 스쿨의 '스마트스토어 판매' 강좌를 모두 무료로 수강하실 수 있습니다. 스마트스토어를 처음 접하신 분들을 위해 스마트스토어 시작하기, 스토어 운영하기, 스토어 성장하기, 스토어 확장하기 등 총 4단계로 분류하여 약 65개 분량의 동영상 강좌를 제공하고 있습니다.
본 강의는 스마트스토어를 처음 시작하는 판매자를 위한 것이지만, 전반적인 온라인 쇼핑몰 운영에 필요한 노하우와 팁 등을 제공하고 있어 온라인 1년 차 미만 판매자들은 무조건 들으면 좋을 것 같습니다. 이 정도 수준의 강의를 무료로 수강할 수 있다는 것 자체가 대단한 것이라고 생각합니다.
4. 교육 및 강좌2 (쇼핑라이브)
스마트스토어 강좌를 모두 수강하신 분들이라면 반드시 쇼핑라이브 강좌도 들어보시기 바랍니다. 전 세계적으로 히트를 친 라이브커머스 원조인 틱톡을 시작으로 국내에는 이미 네이버, 쿠팡, 유튜브 등이 라이브커머스에 진출한 상태입니다. 홍보와 판매는 라이브커머스로 진행하고 주문은 스마트스토어로 받으려는 판매자들은 쇼핑라이브 강좌를 꼭 들어보시기 바랍니다.
5. 수수료
스마트스토어 수수료 체계가 얼마나 합리적인지 다른 플랫폼과 비교해 보시기 바랍니다. 기본적인 스토어 개설, 상품 등록, 판매에 대한 수수료가 '무료'이며, 네이버쇼핑을 통해 유입된 수수료가 기본 2%(VAT포함)입니다. 여기에서 사업자의 매출 규모에 따라 최저 1.98%에서 최대 3.63%의 주문관리 수수료를 받고 있는데요.
통합수수료 : 최저 3.98% ~ 5.63% (VAT 포함)
6. 서비스 활용 방법
네이버 스마트스토어 판매자센터에서는 위의 이미지와 같이 고객 상담을 '네이버 톡톡'으로 진행할 수 있어, 고전적인 전화상담으로 인한 고정인력, 제한적인 시간, 제한적인 환경 등에서 벗어나 언제 어디서나 자유롭게 상담을 진행할 수 있습니다.
스마트스토어와 자신의 오프라인 매장을 연동할 수 있습니다. 자신의 스마트스토어에서 오프라인 위치를 네이버 지도를 통해 안내할 수 있으며, 온라인에서 주문한 후에 매장에서 수령하는 서비스 등 다양한 방법으로 활용이 가능합니다.
다른 판매자와 동일한 상품을 판매하는 판매자라면 간단하게 가격비교 카탈로그에 등록하여 경쟁력 있는 판매를 할 수 있습니다. 자세한 사항은 위에서 안내해 드린 스마트스토어 교육 강좌를 참고하시기 바랍니다.
맺음말
오늘은 스마트스토어 판매자센터 로그인 및 가입 방법과 특징에 대해서 알아봤는데요. 네이버 스마트스토어는 명실공히 우리나라 최고의 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로 지금도 많은 분들이 도전하는 마켓 플레이스입니다. 네이버의 사용자들을 고객으로 만들고 싶으신 분은 필히 스마트스토어를 먼저 고려해 보시기 바랍니다.
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